Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ric789

ric789 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch, chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ yêu cầu xoá tài khoản
ric789 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ric789
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ric789 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối và lưu trữ dữ liệu trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Thông tin tài khoản chỉ được nhân viên có thẩm quyền truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong thiết bị của mình bất cứ lúc nào.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ kết nối sử dụng SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá trước khi lưu trữ, giảm rủi ro truy cập trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xoá hoặc giới hạn cookie trong phần cài đặt thiết bị.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem lại dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để được xử lý.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Vui lòng xác minh danh tính tài khoản trước khi gửi yêu cầu để chúng tôi có thể xử lý nhanh và đúng người.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính tài khoản và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ric789 để được hỗ trợ tiếng Việt về vấn đề tài khoản và yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị dùng để xác minh đăng nhập an toàn.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh tài khoản của bạn, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu đóng và xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết cho vận hành, ở mức tối thiểu, và không bán thông tin cho bất kỳ bên nào.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc chuyển sang trình duyệt khác. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.